Возврат товара магазин «Фиеста».

Условия возврата.
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, за исключением товаров, входящих в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

Товар надлежащего качества принимается к возврату только при условии:
✔ Сохранения товарного вида и потребительских свойств;
✔ Отсутствия следов эксплуатации, повреждений (царапин, порезов и т. д.);
✔ Наличия оригинальной упаковки и документов на покупку.

Товары, не подлежащие возврату и обмену:
🔸 Надутые латексные и фольгированные шары (после надувания они теряют первоначальные свойства и считаются использованными).

Способы возврата.
В магазине по адресу: г. Калининград, ул. Гайдара, д. 116, цокольный этаж.
При себе необходимо иметь:
-Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
-Товарный чек;
-Заполненный бланк возврата (образец предоставим).

Возврат денежных средств.
Срок возврата – до 5 дней с момента получения товара продавцом.
Способы возврата:
-Наличными – при возврате в магазине;
-На карту/счет – при безналичной оплате (реквизиты нужно указать в заявлении).

Возврат некачественного товара.
Если вам передан товар с дефектами, вы вправе воспользоваться ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
-Полный возврат денег;
-Замена на аналогичный товар.

Правила хранения воздушных шаров.

После передачи шаров ответственность за их сохранность лежит на покупателе.
Рекомендации:
-Избегайте прямых солнечных лучей, дождя, сквозняков;
-Оптимальная температура: +17°C … +25°C;
-Влажность – не выше 40%;
-Не оставляйте шары в машине дольше 1-2 часов (риск повреждения из-за перепадов температуры).
Нарушение условий хранения может привести к сдуванию или повреждению шаров.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь – с радостью поможем!